Domande frequenti

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Di solito, il pagamento tramite bonifico bancario richiede circa 3 giorni lavorativi.
Dopo che il pagamento sarà andato a buon fine, il tuo ordine verrà raccolto e spedito, e successivamente riceverai il numero di tracciamento.
Quando il pagamento sarà accettato, lo stato del tuo ordine cambierà in "Imballaggio".
Puoi anche verificare lo stato del tuo ordine sul tuo profilo Driada in qualsiasi momento.

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Possiamo annullare un ordine e restituire il pagamento prima che il pacchetto venga spedito. Si prega di contattarci su Telegram Support.

Leggere attentamente prima di effettuare un ordine.
Effettuando un ordine, si dichiara di aver letto e accettato i termini della nostra politica di rispedizione.
Quando riceverò un pacchetto se qualcosa va storto?

✔ Se non hai ricevuto il tuo pacchetto e noi non lo abbiamo ricevuto indietro, e sono trascorsi 40 giorni lavorativi, rispediremo il tuo pacchetto a costo zero, ma solo una volta e gratuitamente!
✔ Se l'ordine rispedito non arriva per la seconda volta, non lo rispediremo per la terza volta gratuitamente o effettueremo un rimborso. Spediamo gli ordini solo se il cliente accetta di assumersi i rischi.
✔ Se il tuo ordine è stato sequestrato, devi inviarci la lettera di sequestro tramite e-mail o Telegram Support. Dopo averla verificata, rispediremo il tuo ordine una volta gratuitamente!
Tutte le situazioni legate alla rispedizione vengono discusse individualmente. Pertanto, se incontri qualche problema, assicurati di contattare il nostro team di supporto in primo luogo all'indirizzo info@driadashop.eu o su Telegram Support.
Quando NON riceverò un pacchetto se qualcosa va storto?
Se il pacchetto viene restituito al mittente perché il destinatario non è disponibile, non rispediamo né rimborsiamo! Assicurati di inserire l'indirizzo di consegna corretto insieme al tuo nome e cognome completi.
Tutte le situazioni legate alla rispedizione vengono discusse individualmente. Pertanto, se incontri qualche problema, assicurati di contattare il nostro team di supporto in primo luogo all'indirizzo info@driadashop.eu o su Telegram Support.

✔Carte bancarie (500,00+ euro)
✔Carte bancarie (1,00-499,00 euro)
✔Bonifici bancari (attualmente non disponibili)
✔Bitcoin BTC (Si otterrà il 10% di sconto utilizzando il pagamento BTC)
✔USDT (TRC20) (Si otterrà il 10% di sconto utilizzando il pagamento BTC) < br> ✔USDT (ETH) (Si otterrà il 10% di sconto utilizzando il pagamento BTC)

Dopo la conferma dell'ordine, il messaggio con le informazioni bancarie viene inviato automaticamente alla tua casella di posta elettronica. Non dimenticare di controllare anche la cartella dello spam.

No, non accettiamo pagamenti tramite PayPal. Accettiamo Bitcoin e bonifici bancari.

No, non accettiamo pagamenti tramite Western Union o MoneyGram. Accettiamo pagamenti in Bitcoin e bonifici bancari.

Riceviamo pagamenti in BTC istantaneamente. I bonifici bancari sul conto di solito vengono ricevuti entro 72 ore (con la maggior parte dei pagamenti elaborati entro 24 ore). Una volta confermato il pagamento, avviamo l'elaborazione del tuo ordine. Puoi monitorare lo stato del tuo ordine sul tuo profilo Driada in qualsiasi momento.

Puoi trovare istruzioni complete sul nostro sito web: Come acquistare criptovalute con Paybis

Si prega di inviare un'e-mail a info@driadashop.eu o contattarci su Telegram Support, e lavoreremo insieme per risolvere questo problema.

Forniamo spedizioni standard sicure 5-14 giorni in Europa e 14-21 giorni in altri paesi.

5-14 giorni in Europa e 14-21 giorni in altri paesi.

Spediamo: Germany, United Kingdom, France, Italy, Spain, Poland, Romania, Netherlands, Belgium, Czech Republic, Greece, Portugal, Hungary, Bulgaria, Slovakia, Ireland, Croatia, Slovenia, Luxembourg, Andorra, Monaco, San Marino.
Attenzione: non spediamo nelle aree insulari dell'Europa che fanno parte dell'UE, come le isole Canarie. < br> Paesi verso i quali attualmente non spediamo a causa di forti controlli doganali: Svizzera, Danimarca, Austria, Finlandia, Israele.

Cerchiamo di ridurre i possibili rischi per i nostri clienti legati alla consegna, quindi spediamo gli ordini in un imballaggio discreto verso alcuni paesi con un controllo potenziato dell'ufficio postale.
Se non hai ricevuto il tuo pacco e noi non abbiamo ricevuto il pacco indietro, ed è passato 40 giorni lavorativi, ti spediremo nuovamente il pacco gratuitamente, ma solo una volta.

Se l'indirizzo si trova all'interno dell'UE, il pacco non passerà attraverso il controllo doganale perché la spedizione viene effettuata dall'UE.

Sì, ti invieremo il numero di tracciamento non appena l'ordine verrà spedito.

Presta attenzione quando inserisci l'indirizzo e gli altri dati di spedizione. Non inserire indirizzi inesistenti, altrimenti il pacco non potrà raggiungerti.
Se hai commesso un [object Object]e, puoi cambiare l'indirizzo solo prima che lo stato del tuo ordine sia "Ritiro da parte del corriere". In questo caso, contattaci immediatamente tramite Telegram Support.

Di solito, le informazioni di tracciamento vengono aggiornate quando il pacchetto viene spedito e il successivo aggiornamento avviene quando il pacchetto arriva nel paese di destinazione. Pertanto, durante il periodo intermedio potrebbe mancare l'aggiornamento delle informazioni di tracciamento.

Puoi utilizzare questi stati per capire cosa sta succedendo al tuo ordine in questo momento.

✔In elaborazione
L'elaborazione del tuo ordine richiede da 24 a 72 ore durante i giorni lavorativi. Attendi il prossimo stato.

✔In imballaggio
Il tuo pacchetto è in fase di imballaggio, attendi il prossimo stato.

✔Ritirato dal corriere
Il tuo pacchetto è stato ritirato dal corriere, il numero di tracciamento apparirà nel prossimo stato entro 24 ore durante i giorni lavorativi.

✔Spedito

Se il tuo ordine è stato sequestrato, devi inviarci la lettera di sequestro via e-mail. Una volta che l'avremo esaminata, ti invieremo il tuo ordine nuovamente gratuitamente! Per risolvere questo problema, contattaci all'indirizzo info@driadashop.eu o trova il nostro contatto su Telegram Support. Siamo qui per aiutarti con il tuo problema.

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Per verificare l'autenticità di un prodotto acquistato da Driada Medical, segui questi passaggi:

✔ Trova l'adesivo del logo di Driada Medical sull'imballaggio del prodotto.
✔ Rimuovi con cura il primo strato dell'adesivo.
✔ Visita il seguente link: https://driadamedical.com/verify
✔ Inserisci il codice che troverai sull'adesivo.
✔ Visualizza i risultati per confermare l'autenticità del prodotto.

Se desideri verificare se il tuo venditore è un rappresentante ufficiale di Driada Medical, utilizza il seguente link: https://driadamedical.com/verify
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Si prega di leggere attentamente le seguenti informazioni prima di effettuare un ordine. Effettuando un ordine, si riconosce di aver letto e accettato i termini della nostra politica di rispedizione.

✔ Se non hai ricevuto il tuo pacchetto e non lo abbiamo ricevuto indietro, dopo 40 giorni lavorativi rispediremo il tuo pacchetto una volta gratuitamente, senza costi aggiuntivi.
✔ Se l'ordine rispedito non arriva per la seconda volta, non lo rispediremo per la terza volta gratuitamente né forniremo un rimborso. I nostri ordini vengono inviati con l'accordo che il cliente accetti di assumersi eventuali rischi associati.
✔ Se il tuo ordine è stato sequestrato, devi inviarci la lettera di sequestro via email o Telegram Support. Una volta verificata, rispediremo il tuo ordine una volta gratuitamente.

Si prega di notare che tutte le situazioni legate alla rispedizione sono gestite individualmente. Se incontri problemi, contatta il nostro team di supporto all'indirizzo info@driadashop.eu o Telegram Support su Telegram come primo punto di contatto.

Quando NON riceverò un pacchetto se qualcosa va storto?

Se il pacchetto viene restituito al mittente a causa dell'indisponibilità del destinatario, non rispediremo né rimborseremo l'ordine. Per garantire una consegna riuscita, assicurati di fornire l'indirizzo di consegna corretto, insieme al tuo nome e cognome completi.

Ancora una volta, tutte le situazioni legate alla rispedizione sono affrontate individualmente. Se incontri problemi, contatta il nostro team di supporto all'indirizzo info@driadashop.eu o su Telegram Support.