Lieferung & Zahlung

Lieferzeit

Die Lieferung dauert in der Regel 5-21 Werktage in europäische Länder. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen kein genaues Ankunftsdatum mitteilen können, da dies von der Logistik der verschiedenen Versandunternehmen abhängt.

Sichere Verpackung

Wir bieten Ihnen die sichersten Liefermethoden, damit Sie sich keine Sorgen machen müssen. Da wir seit vielen Jahren in diesem Bereich tätig sind, wenden wir all unser Wissen an, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung auf die sicherste Weise geliefert wird. Dies wird durch die Tausenden von Kunden bestätigt, die wir bedient haben.

Zunächst wird Ihr Paket sorgfältig verpackt und die Produkte in Luftpolsterfolie gewickelt, um sicherzustellen, dass alles in gutem Zustand bei Ihnen ankommt.

Zweitens ist das Aussehen des Pakets so gestaltet, dass es wie ein typisches Online-Shop-Paket aussieht, das von Tausenden anderen Paketen, die täglich versendet werden, nicht zu unterscheiden ist, um keine Verdachtsmomente zu wecken. Die Verpackung variiert auch je nach Zielland und ist an unsere umfangreiche Erfahrung in jeder spezifischen Region angepasst.

Drittens versenden wir nur in Länder ohne strenge Zollkontrollen, in denen Pakete nicht routinemäßig überprüft werden. Dieser Ansatz wurde durch unsere langjährige Erfahrung bestätigt. Wir haben den Versand in Länder eingestellt, in denen das Risiko einer Beschlagnahme der Pakete besteht, um Sie vor möglichen Schwierigkeiten zu schützen.

Falls ein Paket aufgrund verschiedener Postprobleme nicht bei Ihnen ankommt (leider gehen Pakete manchmal verloren), helfen wir Ihnen gemäß unserer Rücksendungsrichtlinie.

Als unser Kunde erhalten Sie garantierte Unterstützung, und dank unserer Erfahrung in diesem Bereich sind Sie vor allen potenziellen Risiken vollständig geschützt.

Wir haben gute Statistiken über erfolgreiche Lieferungen in europäische Länder, 

Wir reduzieren die möglichen Risiken für unsere Kunden im Zusammenhang mit der Lieferung, indem wir Bestellungen in diskreter Verpackung in einige Länder mit verstärkter Postkontrolle versenden.

Als unser Kunde erhalten Sie garantierte Unterstützung, und dank unserer Erfahrung in diesem Bereich sind Sie vor allen potenziellen Risiken vollständig geschützt.


Bitte lesen Sie die Rücksendungsrichtlinie bevor Sie eine Bestellung aufgeben. Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns über den Support-Chat auf der Website oder Telegram während der Geschäftszeiten von Montag bis Freitag von 9:00 bis 18:00 CET.

Zahlung

Unsere Hauptzahlungsoptionen umfassen Kredit-/Debitkarte und Kryptowährung (BTC, USDT, ...), sie können sich jedoch von Zeit zu Zeit ändern, sodass alle aktuellen Zahlungsmethoden während der Bestellung im Abschnitt „Zahlungsmethoden“ eingesehen werden können.

Zeitangaben für den Zahlungseingang

SEPA: 1-3 Werktage
Überweisungen, die über SEPA (Single Euro Payments Area) getätigt werden, dauern in der Regel 1-3 Werktage, um bearbeitet und unserem Konto gutgeschrieben zu werden.

SWIFT: 3-5 Werktage
Überweisungen, die über das SWIFT-System (Society for Worldwide Interbank Financial Telecommunication) getätigt werden, dauern in der Regel 3-5 Werktage, je nach den beteiligten Banken und deren Bearbeitungszeiten.

Kredit-/Debitkarte: Sofort
Überweisungen, die mit Kredit- oder Debitkarten getätigt werden, werden sofort bearbeitet, sodass Ihre Bestellung sofort bestätigt und bearbeitet werden kann.

Kryptowährung (BTC, USDT, etc.):
Kryptowährungstransaktionen basieren auf einem dezentralen Netzwerk von Computern, um jede Transaktion zu verifizieren und zu bestätigen. Während Zeiten hoher Netzwerkauslastung kann der Verifizierungsprozess länger dauern als üblich. Dies liegt daran, dass das Netzwerk ein größeres Transaktionsvolumen bewältigen muss, was zu möglichen Verzögerungen führt. Bitte beachten Sie, dass die meisten Kryptowährungstransaktionen innerhalb von Minuten abgewickelt werden, es jedoch gelegentlich zu Verzögerungen bei hoher Nachfrage kommen kann.

Empfehlung für Krypto-Anwendungen:
Wir empfehlen die Verwendung der Trustee Plus-App, mit der Sie schnell Kryptowährungen mit Ihrer Bank- oder Kredit-/Debitkarte zu minimalen Gebühren kaufen können. Es ist eine sehr bequeme und benutzerfreundliche Anwendung.
Es gibt auch alternative Optionen wie Paybis, Trust Wallet oder Switzere.

Länder

Bitte beachten Sie, dass wir nicht in Länder versenden, die nicht in der folgenden Liste aufgeführt sind, da dort strenge Zollkontrollen bestehen.

Wir versenden nur nach: Deutschland, Vereinigtes Königreich, Frankreich, Italien, Spanien, Polen, Rumänien, Niederlande, Österreich, Belgien, Tschechien, Griechenland, Portugal, Ungarn, Bulgarien, Slowakei, Irland, Kroatien, Slowenien, Luxemburg, Andorra, Monaco, San Marino.

Seien Sie vorsichtig - wir versenden nicht in die Inselgebiete Europas, die Teil der EU sind, wie die Kanarischen Inseln.

Bestellvorgang und alle Statusmeldungen

Karte (in Bearbeitung) / Bank (in Bearbeitung) / Zahlungsüberprüfung – wir warten darauf, dass die Zahlung von Ihrer Seite abgeschlossen wird.

Erinnerung (Karte) / Erinnerung (Bank) / Erinnerung (Krypto) - wir haben Ihre Zahlung noch nicht erhalten, eine E-Mail wurde an Ihre E-Mail-Adresse gesendet mit einem Angebot, die Bestellung mit den verfügbaren Zahlungsmethoden zu bezahlen.

Verpackung – die Zahlung wurde bestätigt und Ihre Bestellung wird im Lager verpackt und für den Versand vorbereitet.

Vom Kurier abgeholt – die Bestellung wurde dem Postdienst zur Lieferung übergeben. Innerhalb von 24-72 Stunden erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer.

Versendet – die Bestellung wurde versendet und die Sendungsverfolgungsnummer wurde an Ihre E-Mail-Adresse gesendet und kann auch in Ihrem Konto auf unserer Website eingesehen werden.

Storniert – die Zahlung wurde von uns nicht erhalten, daher wurde die Bestellung storniert. Alle Prämienpunkte und Store-Guthaben werden Ihrem Konto gutgeschrieben.

Die voraussichtliche Zeit, bis die Bestellung versendet wird („Versendet“), beträgt 72 Stunden nach Bestätigung der Zahlung.

Bitte beachten Sie, dass wir an Wochenenden oder Feiertagen nicht versenden und dass wir eine 100% private Verpackung verwenden, ohne Hinweise auf den Inhalt oder diese Website!

Die voraussichtliche Lieferzeit nach Versand der Bestellung beträgt 5-21 Werktage. Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen kein genaues Ankunftsdatum mitteilen können, da dies von der Logistik der verschiedenen Versandunternehmen abhängt.